FAQ Online Shop

Buchung

Welche Dienstleistungen bieten Sie an?

Welche Behältergröße benötige ich?

Haben die Absetzmulden eine begehbare Rampe oder Tür?

Werden die Absetzbehälter mit einer Abdeckung geliefert?

Ist es möglich, ein paar Wochen im Voraus zu bestellen?

Bezahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Shop?

Ist meine Zahlung sicher?

Wie kann ich zusätzliche Kosten vermeiden?

Versicherung

Sind die Dienstleistungen von Redooo versichert?

Wer ist verantwortlich, wenn ein Schaden an meinem Eigentum entstanden ist?

Lieferung

Kann ich eine Lieferung für den gleichen Tag beauftragen?

Können Sie mein Zeitfenster garantieren?

Der Fahrer ist nicht erschienen. Was kann ich tun?

Ist es möglich, einen Container außerhalb der üblichen Geschäftszeiten geliefert zu bekommen?

Ist es möglich, eine Gestellung am Wochenende durchzuführen?

Muss ich vor Ort sein, wenn mein Container geliefert wird?

Benötigt der LKW besondere Bedingungen?

Was sollte ich tun, bevor der Container geliefert wird?

Gestellung

Wie viel Raum benötigt der Container?

Wie lange kann ich einen Container mieten und kann ich die Miete nachträglich verlängern?

Wann brauche ich eine Genehmigung zum Aufstellen eines Containers?

Darf ich den Container umstellen?

Wird der Container Schaden verursachen?

Beladung

Was darf ich in den Container laden und was ist verboten?

Was passiert, wenn ich einen Gegenstand in den Container lege, der nicht erlaubt ist?

Andere Leute werfen Müll in meinen Container. Was kann ich tun?

Was mache ich mit Materialien, die in geringem Umfang anfallen, die ich aber nicht in meinen Container werfen darf?

Was mache ich, wenn ich Asbest habe?

Bis zu welcher Höhe kann ich den Container befüllen?

Was passiert, wenn ich den Container über den Rand hinaus belade?

Hat mein Container eine Gewichtsbegrenzung?

Abzug

Kann mein Container auch vor dem ursprünglich angegebenen Termin abgeholt werden?

Wie lange vorher muss ich die Abholung des Containers ankündigen?

Zu welcher Uhrzeit wird der Container abgeholt?

Muss ich anwesend sein, wenn mein Container abgeholt wird?

Können Sie meinen vollen Container gegen einen leeren Container austauschen?

Was mache ich, wenn ich mit dem Service des Redooo Partners nicht zufrieden war?

Recycling

Was passiert mit meinem Material, wenn es eingesammelt wurde?

Wie viel von meinem Abfall wird recycelt?